君子務本，本立而道生。只有把服務基層作為根本任務，才能使集團總部成為推動發(fā)展、聯(lián)系各方、凝聚人心的核心樞紐。建設“服務型”總部是學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育中關于服務基層服務群眾的具體行動，是習近平總書記在黨的二十大報告中關于“必須堅持人民至上”的生動實踐。集團總部是企業(yè)管理的后臺，又是聯(lián)系基層最緊密、服務基層最直接的前臺，更是展現(xiàn)集團形象的窗口，每一個部門、每一名職工都是窗口形象的重要一環(huán)，將“服務效能”轉化為“生產(chǎn)力”，需要全體干部職工明確職責定位，樹牢“店小二”意識，不斷健全完善全流程服務體系，持續(xù)在強化服務意識、提高服務水平、增強服務效能上彰顯使命擔當。

思想是行動的先導，沒有思想觀念上的轉變，具體工作中就會出現(xiàn)不愿干、不敢干、不會干。基層有時“吐槽”服務態(tài)度不端、服務不主動，有時還會感覺“門難進、臉難看、事難辦”，歸根結底癥結在于服務意識欠缺。集團黨委主要負責同志高度重視理想信念教育和宗旨教育，多次組織總部黨員干部到紅色教育基地開展黨性教育，引導總部職工牢記初心使命，通過下沉一線做調研，談心談話了解基層工作開展的痛點、難點，不斷增強服務基層的思想自覺和行動自覺。總部還從統(tǒng)一工裝、佩戴司徽和配備前臺為來訪人員提供辦事指引等細微處入手，以外在形象提升帶動職工增強服務意識的內生動力。

“信念堅定、為民服務、勤政務實、敢于擔當、清正廉潔”的新時代好干部隊伍建設是“服務型”總部建設的基礎。堅持把提升政治能力擺在首要位置，成立集團思想政治工作者宣講團，常態(tài)化開展習近平新時代中國特色社會主義思想宣講，不斷提高干部職工“政治三力”。堅持干什么學什么，把專業(yè)能力建設抓在手心，以舉辦“蒲公英工程”培訓班、辦公室系統(tǒng)能力提升培訓班、紀檢監(jiān)察干部業(yè)務培訓班等專題培訓為抓手，引導廣大干部職工樹立終身學習的理念。堅持缺什么補什么，總部各部門采取“訂單式”服務，圍繞企業(yè)、項目在經(jīng)營發(fā)展中的痛點和難點問題，深入基層開展調查研究，從問題的源頭入手，對癥下藥，真正做到精準服務，全力在實踐中提高理論素質、專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。

咬定青山不放松，立根原在破巖中。集團總部職工唯有始終保持堅守正道、殫精竭慮的精神風貌，俯首甘為孺子牛，杜絕工作推諉扯皮和“生冷硬頂推繞”等問題，以基層之需為己任，甘之如飴地為之付出，不斷強化服務的責任使命、專業(yè)水準和實際成效，才能在賦能集團“1357”發(fā)展思路中展現(xiàn)時代風采。